局长信箱

主题:投诉不良商家
贵局您好,我在2025年4月13号在拼多多平台购买了两只幼猫,商家描述的和收到的实物不符,冒充银渐层品种猫,而且商家明知道消费者收到后活体不能快递退回,而且商家说还不支持物流,存在欺诈行为,望贵局严厉查处并让商家赔偿我的损失!也以免让这样的不良商家继续坑害更多的消费者。 商家信息、地址如下: 玖恩 15526818302 吉林省长春市九台区其塔木镇韵达快递 期待回复,致谢
2025-04-18 11:10:42
您好,您的诉求已收到。按照属地管理的原则,我们已将您的投诉诉求分派到九台分局进行处理,工作人员也第一时间与您取得了联系。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条 投诉应当提供下列材料:(二)被投诉人的名称(姓名)、地址。请您先行确认被投诉方的相关信息提供给工作人员并保持电话畅通。
回复单位:市知识产权局
                 管理服务处

2025-05-10 09:19:44